A política de troca da 4C Câmbios é feita com base no código de defesa do consumidor, procurando assim sempre atender as necessidades dos nossos clientes.
Deixamos com isso bem claro que todas imagens e vídeos são meramente ilustrativos e podem sofrer alterações conforme fabricante ou fornecedor.

E o prazo para troca de até 07 (sete) dias a partir da data de entrega.

Solicitar troca como faço?

O cliente devera informar os itens para solicitação da troca, na embalagem original e não pode ter sido usado, deve conter etiquetas, lacres intactos.

Na hora de enviar o produto deve vir junto com a Nota Fiscal, a qual deverá ser antecipadamente notifica a respeito da devolução

Em caso de compra através de CNPJ a empresa deverá emitir nota de devolução.

Se embalagem for descarta ou danificada na hora da abertura o cliente deverá providenciar uma nova.

A análise técnica da devolução pode levar até 05 dias uteis.

Regras não cumpridas o produto será devolvido ao cliente após análise técnica.

Para formalizar o pedido de troca entre em contato pelo nosso WhatApp ou envia um e-mail para contato@4ccambios.com.br, juntamente com fotos do produto no qual terá validade até 72 horas após

Após feito o pedido o cliente deve encaminhar via correios o produto sem uso e na sua embalagem original e com todas etiquetas, acessórios e Nota fiscal que deverá ser apresentada juntamente com o pacote que será postado. Se por acaso a nota fiscal estiver dentro da embalagem deverá preencher declaração de conteúdo disponível nos Correios

Aprovado a troca será enviado o produto novamente para o mesmo endereço de entrega do pedido original.

Recuse o recebimento do produto caso a embalagem esteja aberta ou danificada, o produto esteja quebrado ou em desacordo com o pedido realizado, faltando itens e acessórios ou com sinais de uso, e escreva o motivo da recusa no verso da Nota Fiscal